Köpvillkor

Priser
Till de priser som visas i shopen tillkommer moms. Inga expeditionsavgifter tas ut. Vi reserverar oss för text- och bildfel.

Beställning

Beställning kan göras direkt i Web butiken eller så kan man ringa (0371 585510) eller faxa (0371 585532) eller mejla (info@eip.se) in sin beställning. (Vid fax eller mejl order vill vi veta: Faktura adress, Leverans adress och organisations nummer samt telefon nummer)

Frakter

Fraktkostnader tillkommer. Har ni egna fraktavtal som ni önskar använda är detta självklart inget problem.

Köp
Priserna gäller tills vidare. Priserna inkluderar inte moms. Moms på 25% tillkommer.

Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar som kan vara ett resultat av externa och andra förändringar som står utanför vår kontroll, t ex momshöjningar, råvaruprisändringar, valutaförändringar och liknande omständigheter.

Efter att köpet genomförts så får du en orderbekräftelse på den gjorda beställningen. Vi expedierar endast försändelser inom Sverige.

Leveranstid
I normala fall levereras varorna inom 2-5 arbetsdagar. Vid längre helger kan leveranstiden bli något längre. Önskar ni extra snabb leverans så ring 0371 585510.

Betalning med Bank/Kreditkort
Inga kostnader eller avgifter tillkommer. Om du vill betala med betal- eller kreditkort länkas du under köpprocessen till Payer där du registrerar ditt kortnummer och giltighetstid för kortet. Payer har en lösning för säkra internetbetalningar och du lämnar ditt kortnummer på deras krypterade sidan, inte till EK Industriprodukter. Därefter länkas du tillbaks till EK Industriprodukter och köpet avslutas. Om du i detta skede, när du går från Payer till EK Industriprodukter, får en säkerhetsvarning ska du välja ok för att komma tillbaks till EK Industriprodukter så att ordern bekräftas till dig och till oss. EK Industriprodukter får då information om att din order är betald och att varan kan skickas ut.

Cookies
Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

- att webbplatsen innehåller cookies,
- vad dessa cookies används till och
- hur cookies kan undvikas.

Ek Industriprodukters webbplats använder en så kallad sessionscookie. Sessionscookien försvinner när du stänger din webbläsare medan vanliga cookies sparas en längre tid på din dator. Accepterar du inte cookies kommer vissa av webbplatsens funktioner inte att fungera.

Vill du inte acceptera cookies kan webbläsaren ställas in så att du automatiskt nekar cookies eller informeras om att en webbsida innehåller cookies. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Returer & reklamationer
Vårt mål är att du ska känna dig nöjd med det du köper av oss.

Naturligtvis kan det ändå hända att du ångrar ditt köp av någon anledning, att någon produkt inte lever upp till dina förväntningar eller att någon produkt inte fungerar som den ska. Då ska du skicka den i retur till oss. Se adress nedan.

Förutsättningarna för returer och reklamationer
Sänd tillbaka varan med Posten. Du står för returfrakten och transportrisken.
Ångerrätten gäller oanvänd och oskadad vara.

- Du måste lämna ett meddelande om felet "inom skälig tid" efter det att du har upptäckt det. Om du reklamerar inom två månader räknas det alltid som att det skett i rätt tid. Skälig tid kan emellertid vara längre än två månader. Som regel är det en giltig ursäkt om du haft förhinder, exempelvis om du har varit sjuk eller bortrest.

Gör så här
Ring till vår kundservice på nummer 0371- 585510. Då får ni ett reklamationsnummer som ska finnas med i returen som skickas till oss. Skriv ordernummer, reklamationsnummer, ditt namn och din adress på paketet, så hittar vi dig lättare.

Posta din retur till:
EK Industriprodukter AB
Brostigen 4
SE-334 32 Anderstorp

När det gäller leverans- och returfrågor, ber vi er kontakta Kundservice på Telefon 0371- 585510